딤채 냉장고 리콜, 어떻게 해야 할까요? 자세한 안내 드립니다

전화 문의: 딤채 고객센터 대표번호로 전화하여 상담원에게 모델명과 시리얼 번호를 알려주세요.
온라인 문의: 딤채 홈페이지 또는 모바일 앱을 통해 리콜 대상 조회 서비스를 이용할 수 있습니다.

딤채 냉장고 리콜, 어떻게 해야 할까요? 자세한 안내 드립니다.

딤채 냉장고 리콜 대상인지 확인하는 가장 빠르고 정확한 방법은 딤채 고객센터에 문의하는 것입니다. 냉장고 모델명과 시리얼 번호를 준비하여 전화 또는 온라인으로 문의하면 즉시 확인이 가능합니다.

딤채 냉장고가 리콜 대상으로 확인된 경우, 다음과 같은 방법으로 리콜을 신청할 수 있습니다.

리콜 신청 후에는 딤채 서비스 엔지니어가 방문하여 제품을 점검하고 필요한 수리를 진행합니다. 수리 기간은 제품 상태에 따라 다를 수 있으며, 서비스 엔지니어가 방문하기 전에 미리 연락을 드릴 것입니다.

리콜 비용은 얼마인가요?
- 리콜 수리는 무상으로 진행됩니다.
리콜 기간은 어떻게 되나요?
- 리콜 기간은 모델별로 상이하며, 딤채 고객센터에 문의하여 확인하시기 바랍니다.
수리 기간은 얼마나 걸리나요?
- 수리 기간은 제품 상태에 따라 다르지만, 일반적으로 1~2시간 정도 소요됩니다.
수리 중에는 다른 냉장고를 빌려주나요?
- 수리 기간 동안 불편을 최소화하기 위해 임대 냉장고를 제공하는 서비스를 운영하는 경우도 있습니다. 딤채 고객센터에 문의하여 자세한 내용을 확인하시기 바랍니다.

[딤채 고객센터 연락처]

[참고] 위 내용은 일반적인 리콜 절차를 설명한 것이며, 실제 절차는 딤채 측의 공식적인 안내를 기준으로 합니다.

[주의] 리콜 대상 제품을 사용하고 있는 경우, 반드시 딤채 고객센터에 문의하여 정확한 정보를 확인하고 안전하게 사용하시기 바랍니다.